به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، مصادف با ایام سالگرد شهادت شهدای خدمت، میز خدمت پاسخگویی به مشکلات مردم با حضور سید محمدرضا هاشمی، استاندار خراسان جنوبی، معاونین استانداری و مدیران کل دستگاه‌های اجرایی استان، همزمان با اقامه نماز جمعه در محل مصلی المهدی(عج) بیرجند برگزار شد.

در این برنامه که با استقبال گسترده نمازگزاران و شهروندان همراه بود، مردم توانستند مشکلات، درخواست‌ها و مطالبات خود را به صورت چهره‌به‌چهره با مسئولان در میان بگذارند و پاسخ‌ها و پیگیری‌های لازم را دریافت کنند.

همچنین مدیران دستگاه‌های اجرایی با حضور در این میزها، ضمن ثبت درخواست‌های مردمی، متعهد شدند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ‌های لازم را ارائه کرده و پیگیری‌های اداری را به انجام رسانند.

این اقدام، بخشی از رویکرد جدید دولت در راستای تکریم ارباب‌رجوع، ارتقای شفافیت اداری و تقویت سرمایه اجتماعی از طریق حضور میدانی مدیران در بین مردم به شمار می‌رود.

استاندار خراسان جنوبی در حاشیه این برنامه و در جمع خبرنگاران با اشاره به نقش مؤثر میزهای خدمت در ایجاد ارتباط مستقیم میان مردم و مدیران، اظهار کرد: برپایی این میزها در نقاط مختلف استان از جمله مراکز شهرستان‌‌ها و دهستان‌ها در دستور کار قرار دارد و تاکنون در چهار دهستان نیز اجرا شده است.

به گفته وی؛ هدف از این اقدامات، تسهیل در روند پاسخگویی به مردم، شنیدن مستقیم مطالبات آنها و رفع موانع در کوتاه‌ترین زمان ممکن است.

 هاشمی از استمرار سامانه ارتباط مردمی “سامد” خبر داد و افزود: به‌صورت منظم و هر دو هفته یک‌بار، جلسات ارتباط مردمی در محل دفتر استانداری و با حضور مستقیم مدیران برگزار می‌شود و این ظرفیت در کنار میزهای خدمت، نقش مهمی در افزایش سرمایه اجتماعی و تقویت اعتماد عمومی دارد.

استاندار خراسان جنوبی در ادامه بر ضرورت پیگیری مصوبات میز خدمت تأکید کرد و گفت: کمیته‌ای با عنوان “کمیته پیگیری مصوبات” در استانداری فعال است که مسئولیت بررسی، پیگیری و اعلام نتایج اقدامات به مردم را بر عهده دارد.

وی از همکاری رسانه‌ها در انعکاس برنامه‌های استان، قدردانی کرد و گفت: همراهی رسانه‌ها در انعکاس فعالیت‌ها، نقش کلیدی در امید آفرینی و اطمینان‌ بخشی به افکار عمومی ایفا می‌کند.

هاشمی در بخشی از سخنانش با اشاره به در پیش بودن سالروز شهادت آیت‌الله شهید رئیسی، رئیس‌ جمهور فقیدمان، گفت: بر اساس ابلاغ رئیس‌ جمهور، اوحدی رئیس بنیاد شهید کشور به عنوان رئیس ستاد گرامیداشت این مناسبت ملی منصوب شده‌ و در استان نیز ستاد ویژه‌ای در همین راستا فعال شده است.

وی  متذکر شد: برنامه‌های بزرگداشت به‌صورت هماهنگ در سطح شهرستان‌ها و به‌ویژه مرکز استان در حال برگزاری است.

استاندار خراسان جنوبی تأکید کرد: حضور پرشور مردم در مراسم محفل قرآنی که روز گذشته در بیرجند برگزارشد، نشان از عمق علاقمندی مردم به آرمان‌های شهید رئیسی دارد.

انتهای پیام/۲۵۰/