صندوق تأمین خسارت‌های بدنی، با هدف کاهش بار مالی مردم در شرایط حساس کنونی، پیشنهاد بخشودگی جرایم نداشتن بیمه شخص ثالث (موضوع بند «ب» قانون بیمه اجباری) را به بیمه مرکزی ارائه کرده است. این طرح، پس از تأیید وزیر امور اقتصادی و دارایی و رئیس مجمع صندوق، اجرایی خواهد شد تا نگرانی‌های مالی مردم کاهش یابد.

پرداخت سریع خسارت‌ها با مدیریت هوشمند

صندوق با ثبت و ارجاع سریع ابلاغیه‌های قضائی از سامانه «ثنا» و انتقال کارشناسی پرونده‌های استان‌های درگیر حوادث به سایر استان‌ها، فرآیند پرداخت خسارت را تسریع کرده است. این اقدام با بهره‌گیری از کارشناسان معین و به‌روزرسانی نرم‌افزارهای تخصصی، خدمات را بدون وقفه به زیان‌دیدگان ارائه می‌دهد.

پشتیبانی از دورکاری برای تداوم خدمات

با اعزام کارکنان ستادی به شعب برخی استان‌ها و تأمین زیرساخت‌های لازم، امکان دورکاری برای کارکنان فراهم شده است. این اقدام، دسترسی سریع‌تر به سامانه‌های صندوق را تضمین کرده و خدمت‌رسانی را تسهیل می‌کند.

افزایش اختیارات شعب برای پاسخگویی بهتر

صندوق با افزایش اختیارات مدیران شعب و تقویت هماهنگی بین آن‌ها، توان پاسخگویی به نیازهای عملیاتی را ارتقا داده است. این سیاست، انعطاف‌پذیری شعب را در مواجهه با چالش‌های اخیر افزایش داده است.

توقف موقت اقدامات قضائی و اجرایی

در راستای حمایت از مردم، تمامی اقدامات اجرایی و قضائی، از جمله توقیف حساب‌ها و جلب بدهکاران، تا اطلاع ثانوی متوقف شده است تا فشار بر شهروندان کاهش یابد.

بسیج تمام ظرفیت‌ها برای خدمت‌رسانی بی‌وقفه

صندوق تأمین خسارت‌های بدنی با بهره‌گیری از ظرفیت‌های فنی، نرم‌افزاری و انسانی، تمام توان خود را برای تداوم خدمات به زیان‌دیدگان به کار گرفته است. وزارت امور اقتصادی و دارایی نیز تأکید کرده که این اقدامات با هدف کاهش نگرانی‌های مالی و حمایت از مردم در شرایط حساس کنونی انجام می‌شود.